Versand

Wir liefern derzeit innerhalb der Europäischen Union.

Bestellungen werden in der Regel am nächsten Werktag versandt, die Lieferzeit beträgt 3–8 Werktage.

Im Moment können wir nicht außerhalb der EU liefern, auch nicht in die Schweiz, nach Norwegen, Großbritannien oder in die USA.

Die genauen Versandkosten siehst du an der Kasse.

Rückgabe

Doch anders entschieden? Du kannst deine Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben, ohne Angabe von Gründen.

So funktioniert es

1. Schick eine kurze E-Mail an hello@nimababy.com mit deiner Bestellnummer und den Artikeln, die du zurückgeben möchtest.
2. Wir antworten dir mit der Rücksendeadresse und einer Anleitung.
3. Bitte sende die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach deiner E-Mail zurück.

Bitte sende die Artikel ungetragen, mit Etiketten und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück. So können wir sie in einwandfreiem Zustand weitergeben. Du kannst die Artikel natürlich so prüfen, wie du es auch im Geschäft tun würdest. Wurde ein Artikel darüber hinaus benutzt, können wir den Wertverlust von der Erstattung abziehen.

Bitte organisiere und bezahle den Rückversand selbst. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung, damit sich dein Paket nachverfolgen lässt.

Erstattung

Wir erstatten den Kaufpreis und die ursprünglichen Standard-Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Rückgabeanfrage. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Artikel wieder bei uns eingetroffen sind oder du uns einen Nachweis über den Versand geschickt hast.

Die Erstattung erfolgt über deine ursprüngliche Zahlungsart.

Deine gesetzlichen Rechte

Unsere 15-tägige Rückgabefrist schließt das 14-tägige gesetzliche Widerrufsrecht für Kundinnen und Kunden in der EU ein und schränkt es nicht ein. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben ebenfalls unberührt.

Du kannst das folgende Formular für deine Rücksendung verwenden, musst es aber nicht: Eine kurze E-Mail genügt.

Muster-Widerrufsformular
An: Nima Baby, Alte Obfelderstrasse 35, 8910 Affoltern am Albis, Schweiz, hello@nimababy.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ___
Bestellt am / erhalten am: ___
Name: ___
Anschrift: ___
Datum: ___